我们专注于会展应急预案与安全保障服务。不只是“写一份文件交给场馆”。我们做的是：风险识别、预案制定、岗位培训、现场演练、物资配置、应急响应——让每一个工作人员都知道“出事了我该找谁、我该做什么”。

一、会展可能面临的六类风险

二、我们提供哪些服务

1. 风险评估与预案制定

服务内容：

• 场地勘查：消防通道、安全出口、应急设备位置

• 风险识别：根据活动性质、场地条件、预计人流，列出风险清单

• 预案编写：针对每一项风险，制定处置流程、责任人、响应时间

• 流程图制作：一目了然的应急响应流程图

应急预案核心要素：

2. 安全岗位设置与培训

服务内容：

• 岗位设置：安全总指挥、区域安全员、巡逻岗、定点岗

• 职责明确：每人一张岗位卡，写清楚“我负责什么、出事找谁”

• 预案培训：全员培训+重点岗位专项培训

• 模拟演练：针对高风险场景（消防、急救）进行实操演练

安全岗位配置参考：

3. 应急物资与设备配置

服务内容：

• 急救物资：急救箱、AED、担架、轮椅

• 消防物资：灭火器、消防栓检查、疏散指示

• 通讯设备：对讲机、备用电源

• 应急照明：疏散指示灯、备用照明

急救物资配置标准：

4. 现场安全执行

服务内容：

• 入口安检：违禁品排查、人流控制

• 现场巡逻：定时巡查、重点关注区域（舞台、餐饮、出入口）

• 秩序维护：排队管理、通道疏通、纠纷调解

• 医疗驻场：专业医护人员现场待命

5. 应急响应与处置

服务内容：

• 应急通讯：对讲机频道管理、信息传递流程

• 响应机制：发现→报告→指挥→处置，5分钟内启动

• 外部联动：与场馆安保、医疗、消防建立联系

• 紧急疏散：疏散路线指引、广播系统、人员引导

6. 善后与复盘

服务内容：

• 事件记录：时间、地点、经过、处置过程、结果

• 信息报送：向主办方、场馆、相关部门报送

• 复盘分析：原因、改进措施、预案更新

三、应急预案核心流程示例

人员受伤处置流程：

1. 发现有人受伤，第一时间通知安全总控（对讲机/电话）

2. 安全总控通知医疗组前往现场，同时通知总控

3. 医疗组到场初步判断伤情（轻伤现场处理，重伤呼叫120）

4. 安全员疏散围观人群，保护现场

5. 如需120，安排人员引导救护车进场

6. 记录伤者信息、伤情、处置过程

7. 事后复盘

设备故障处置流程（以音响故障为例）：

1. 发现音响无声，技术组立即检查并切换备用系统

2. 同时通知总控和活动组

3. 活动组安排主持人/演讲者使用备用话筒或临时调整环节

4. 技术组在5分钟内完成故障排查和修复

5. 恢复正常后通知总控和活动组

6. 事后记录故障原因和处理过程